Familias completas duermen en los pasillos de la terminal dominicana tras la suspensión repentina de vuelos de JetBlue, Delta y Arajet. Usuarios denuncian la falta de asistencia, vales de hotel y reprogramaciones claras por parte de las aerolíneas.
Santo Domingo. – Lo que debió ser un retorno regular a sus hogares o el inicio de vacaciones planificadas se transformó este domingo en una auténtica pesadilla logística. Las intensas lluvias e inundaciones repentinas que azotan a varias ciudades estratégicas de los Estados Unidos provocaron un efecto dominó que paralizó las operaciones aéreas hacia el Aeropuerto Internacional de Las Américas (AILA), dejando a cientos de pasajeros varados en las salas de espera dominicanas y en terminales estadounidenses en medio de un clima de total incertidumbre.
La suspensión masiva afectó de inmediato a rutas de alto tráfico y conexión crítica con la comunidad de la diáspora. Entre los vuelos cancelados de forma fulminante figuran los de la aerolínea JetBlue con los números 09 y 609, ambos procedentes del Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK) de Nueva York; el vuelo 1908 de Delta Air Lines, que también debía despegar desde la referida terminal neoyorquina; y el vuelo 2315 de Arajet, procedente del Aeropuerto Internacional Newark Liberty (EWR) en Nueva Jersey.
La indignación de los pasajeros varados
Más allá del factor climático inevitable, la indignación de los viajeros escaló rápidamente debido a lo que catalogan como una respuesta deficiente e inhumana por parte del personal de las compañías aéreas en el AILA. Decenas de usuarios, incluyendo niños pequeños y adultos mayores, se vieron obligados a improvisar campamentos sobre sus propias maletas en los pasillos de la terminal ante la negativa de las aerolíneas de suministrar vales de alimentación, opciones de hospedaje o rutas alternas viables a corto plazo.
«Nos dicen que como es un problema de clima ellos no se hacen responsables de darnos un hotel, pero tampoco nos dan una fecha clara para volar. Nos tienen rehenes aquí tirados en el suelo», manifestó uno de los dominicanos afectados que pretendía abordar hacia Nueva York esta tarde.
Recomendamos leer: Departamento Aeroportuario dispone investigación sobre falla eléctrica en el AILA
Los pasajeros hacen un llamado urgente a la Junta de Aviación Civil (JAC) y al Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC) para que intervengan y fiscalicen el proceder de estas compañías frente al desamparo de los clientes, quienes exigen compensaciones o reprogramaciones expeditas ante un caos que promete prolongarse por las próximas 24 horas si las condiciones meteorológicas en la costa este de los Estados Unidos no ceden.
About the Author
